Bij Movena Amsterdam staan jouw betalingsveiligheid en gemak voorop. We werken uitsluitend samen met vertrouwde aanbieders om een vlotte, veilige en betrouwbare betaalervaring te garanderen.
Betalingsbeveiliging
Alle transacties worden verwerkt via beveiligde betaalgateways met SSL-encryptie, zodat jouw gegevens privé en beschermd blijven. Wij slaan nooit je volledige financiële informatie op onze servers op. In plaats daarvan worden betalingen uitsluitend verwerkt door vertrouwde externe partijen die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.
Geaccepteerde betaalmethoden
Momenteel accepteren wij betalingen via de volgende veilige en vertrouwde methoden:
iDEAL – de meest gebruikte betaalmethode in Nederland, waarmee je veilig en direct betaalt via je eigen bank.
Bancontact – de meest gebruikte betaalmethode in België voor directe en veilige betalingen
American Express – wereldwijd erkende creditcard met veilige en betrouwbare betalingen.
Visa – één van de meest gebruikte en vertrouwde betaalkaarten ter wereld.
Apple Pay – snel en eenvoudig betalen via je iPhone, iPad of Apple Watch.
Google Pay – eenvoudig betalen via je Android-smartphone of -apparaat.
Maestro – veilige debetkaartbetalingen, gekoppeld aan je bankrekening.
Mastercard – wereldwijd vertrouwde creditcard voor zowel online als offline betalingen.
Shop Pay – snel afrekenen met je opgeslagen gegevens en handige ordertracking.
UnionPay – internationaal geaccepteerde betaalmethode, populair in Azië en wereldwijd steeds breder beschikbaar.
Valuta
Alle transacties worden verwerkt in Euro (EUR €). Als je buiten de Eurozone winkelt, kan jouw bank het bedrag omzetten naar je lokale valuta en mogelijk extra conversiekosten in rekening brengen. Raadpleeg je bank voor meer informatie over eventuele kosten.
Betalingsbevestiging
Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met jouw bestelgegevens en factuur. Zorg ervoor dat je tijdens het afrekenen een geldig e-mailadres opgeeft. Als je geen bevestiging ontvangt, controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap.
Mislukte of geweigerde betalingen
Als je betaling niet wordt verwerkt, controleer dan je saldo. Blijft het probleem zich voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van jouw bank voor hulp.
Betaalproblemen & geschillen
Als je problemen ondervindt met een betaling of denkt dat er een foutieve transactie heeft plaatsgevonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op:
Openingstijden Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:00 Zaterdag en zondag van 10:00 tot 16:00 (GMT+01:00) Centrale Europese Tijd (Amsterdam) Wij reageren binnen één dag.
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
